やっぱり私は接客のプロが好きだなあ。

もちろん商品に魅力があるのは大切だけど、
スタッフがすばらしかったら、「ああ、この人から買いたい」って思うもん。

先日の新宿伊勢丹での接客の気持ちのいいことったら。

秋冬用のメーク用品を買おうと
ファッション誌でいくつかのブランドをチェックしてから出かけたの。

でも最初に立ち寄ったブランドがとっても感じよかったので、
他を見ずにそこで全部そろえちゃった。

まずスタッフが常に周りに気を配っているようで
アイシャドウを見てたらすぐに
「お探しのものがあればお伺いします」
みたいな感じで声をかけてくれたの。

そして商品知識も豊富だし、すぐに服装などから好みを察して

「お客様のようにクールな装いですと秋はこんなメークがオススメです」とか
「きれいにアイラインを入れてらっしゃるから、
これを足すだけで一段と秋らしくなりますよ」とか
もうすでにかなりの大人なのに「大人っぽいメイクになりますよ」とか
「さらに小顔が強調されます」とか

いちいち人の心をくすぐるというか気持ちよくしてくれるのって
すごいなあって思う。

まあ、あまりにやり過ぎると「うそだろっ！」ってこともあるけれど、
その辺りの絶妙さはすばらしいなあと。

商品も無理には勧めず、
でもこれは何に必要でどういう効果があるかということを
きっちりと伝えてくれる。

いやあ、プロに出会った日は一日気分がいいわ。