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カテゴリ：お知らせ( 302 )

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2018年 11月 12日

イイネ機能に関する不具合について

お知らせ

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

イイネ機能において現在不具合が生じている事象をアンケートやコメントを元に順次調査および修正の対応を行っております。

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

-----------------------------------

①ブログイイネの件数を押しても「イイネ一覧」ページに遷移しない事象について
→Internet Explorerをご利用の客様に生じている不具合になります、現在修正中でございます。
お手数をおかけしますが、お急ぎの場合は他のブラウザ（Chrome・Safari等）をご利用くださいませ。

2018年11月13日修正完了しました。
何度もお試しいただいても不具合が生じている場合はキャッシュのクリア、cookieの削除をして再度お試しください。
キャッシュのクリアとcookieの削除の方法についてはこちらをご参考ください。




②イイネ通知を確認してログアウトすると、また同じイイネ通知が表示されている。又は赤いマークが消えない
→不具合が生じており修正対応中でございます。

2018年11月13日修正完了しました。
（以下一部編集しました）

イイネ通知のカウントは、https://www.exblog.jp/のページにある「新しいイイネが○件あります」のテキストをクリックしていただきイイネ一覧を見たタイミングでカウントを０に戻す仕様になっております。
https://www.exblog.jp/を表示して件数を確認するだけではカウントは0に戻りません（赤いマークは消えません）のでご注意くださいませ。

また何度かお試しいただいた後も不具合が生じている場合はキャッシュのクリア、cookieの削除をして再度お試しください。

（複数ブラウザで確認される際の注意点）
イイネの件数およびコメントの件数はブラウザ毎でカウントしているため、一度確認された件数も別のブラウザでログインした場合は再カウントするため件数が一致しないことが多々ありますのでご注意ください。（キャッシュのクリア、cookieの削除した際も同じ事象がおきます。）

通知される件数はあくまで速報になります。集計を都度行っているため読者の方がイイネ解除やコメント削除をすると件数が変動します。

上記ご確認をいただき、それでもなお不具合が生じている場合はヘルプページよりお問合せください。（コメントに情報をいただいても対応できかねますのでご協力の程よろしくおねがいいたします）

③イイネの件数の増減について
→読者の方がイイネ解除をした場合に生じる事象になります。解除されると再集計される仕様になっております。

-----------------------------------

①と②の修正完了の告知は、当ページで報告させていただきます。
お時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。




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▲ by exblog | 2018-11-12 13:08 | お知らせ | Trackback
2018年 11月 09日

（11/14追記あり）コメントイイネ機能をリリースします


（11/14追記）
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いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日よりご案内をさせていただいておりましたコメントイイネ機能ですが、本日リリースいたしました。
コメントを設定しているブロガーの方に実装しておりますので、非表示にする場合は以下に書かれている設定方法にて対応をしていただけますようお願い申し上げます。

なお、現在スマートフォンからはコメントイイネ一覧は確認できません。実装準備中でございますのでしばらくお待ちくださいませ。

何卒よろしくお願いいたします。

----------------------------------

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

エキサイトブログでは現在、各コメント毎にイイネボタンを表示してイイネを送る「コメントイイネ」機能のリリースを準備しております。

読者からもらったコメントに対する返信する時や良いコメントを見つけた時に気楽に、そして簡単にイイネのリアクションを送ることができます。

以下コメントイイネ機能のご案内になりますのでご確認くださいませ。

--------------------------
【コメントイイネ機能】

リリース日：2018年11月14日（水）11時（予定）
対象：コメントを設定しているブログ
※イイネの送信はエキサイトブロガー及びエキサイトIDをお持ちのユーザーを対象にしています。


①各コメントに表示されているイイネボタンを押して、コメントにリアクションをすることができます。
他のユーザーのコメントに対してイイネを送ることができますので、おもしろいコメントや良いコメントを見つけたらぜひイイネをおくりましょう。
※ブログイイネと同じく、送信したイイネをもう一度クリックするとイイネは解除されます。

イイネボタンの横にある数字はイイネを送った人数です。数字部分をクリックするとイイネ一覧ページが表示されイイネを送った人をチェックすることができます。




a0029090_11102427.png
▲PC


a0029090_11122470.png
▲スマートフォン


a0029090_14551885.png
▲イイネ一覧ページ




②自分のコメントにイイネをもらえると管理画面にコメントイイネ通知が届きます。
マイページの「新着イイネ」またはメニューの「ブログイイネ」ページよりご確認いただけます。（通常のブログイイネと同じ）


a0029090_14484140.png
▲マイページ


a0029090_14485053.png

▲ブログイイネページ


③コメントイイネの表示設定は新管理画面メニュー内の「コメント・トラバ設定」にある「コメントイイネボタン」から表示・非表示の設定ができます。
--------------------------
コメント・トラバ設定ページURL
--------------------------

a0029090_14495915.png

▲コメント・トラバ設定ページ


※ブロガーの皆さまへのお願い※
リリース当日は、コメントを設定している方全員にコメントリリース機能が実装されます。
そのためコメントイイネ機能を外す場合は新管理画面「コメント・トラバ設定」ページにある「コメントイイネ管理」より非表示に設定をお願いいたします。
お手数をおかけして申し訳ございません。
--------------------------
コメント・トラバ設定ページURL
--------------------------

コメントイイネ機能は何度もテストをして準備を進めていますが、ブロガーの方ご自身で編集されたスキンや機能などをブログに利用している場合は実装に不具合が生じる場合がございます。ご了承くださいませ。

リリースのタイミングでまた追記告知をさせていただきます。
イイネを通じて新しいコミュニケーションや新しい出会いの機会が作れる機能だと思います。ぜひご利用くださいませ。










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▲ by exblog | 2018-11-09 15:14 | お知らせ | Trackback
2018年 11月 08日

「ブログイイネ」ページのデザイン変更のお知らせ

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、新管理画面の「ブログイイネ」ページとスマートフォン「ブログイイネ」画面のデザインを変更いたしました。

イイネを送信した方のアイコン画像を表示して直感的で見やすいページにしてました。
さらにブログ記事とプロフィールそれぞれのアイコンも追加しております。



a0029090_11560388.png

▲PCページ



a0029090_11555262.png
▲SPページ



なお、今回はデザインの変更になり、機能等の変更はございません。

どうぞご確認の程よろしくお願いいたします。



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▲ by exblog | 2018-11-08 13:15 | お知らせ | Trackback
2018年 11月 02日

Mac最新版(Mojaveバージョン10.14)でログインができない事象について


いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

Mac最新版(Mojaveバージョン10.14)でログインができない事象についてお問合せを多くいただいております。

主な事象は以下2点ですが、他にもログイン関連の不具合が生じている場合がございます。


①エキサイトログイン画面からログインが成功しても、エキサイトブログに遷移すると非ログイン状態になっている
②ログイン画面がループする
…等


この事象は最新のMac OS（10.14）でご利用中のブラウザ（safari）のCookieの状態に起因しております。

そのためCookieを削除いただくことで改善されることがございますのでお心当たりのある方は以下の手順をお試しください。


------------------------

１）現在ログイン中のエキサイトIDがある場合は、ログアウト
２）ブラウザのキャッシュとCookieを削除
削除方法はコチラをご確認ください。
３）エキサイトトップ( https://www.excite.co.jp/ )からログイン
４）画面左部にある[ブログ]リンクからブログにアクセス
５）ブログトップでログインされておりましたら、右上の[ブログ管理]より、各種管理メニューがご利用できるかご確認ください。

------------------------


なお、safari以外のブラウザ（例Chrome）の場合はログインが可能です。お急ぎの際はsafari以外のブラウザでお試しくださいませ。

また改善がされない場合はエキサイトヘルプページよりお問合せください。


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▲ by exblog | 2018-11-02 18:33 | お知らせ | Trackback
2018年 10月 19日

「イイネボタン」のデザインを変更します


（10月29日　追記）
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いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月29日（月）11：00に全ブログを対象に新しいイイネボタンへのデザイン変更を
行いましたことをご報告いたします。

デザインのみの変更となり機能等は変更ございません。
ぜひご利用いただけると幸いでございます。

今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願いいたします。
--------------------------------



いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月22日（月）よりイイネボタンのデザイン一新し、プラチナブロガーから順次適用いたします。
新しいイイネボタンはアニメーションをつけて、「押した感」を演出したシンプルなデザインのボタンになっております。

a0029090_18351613.jpg

（PC）

a0029090_18383010.jpg
（SP）



変更の対象は「各ブログ記事」「プロフィールイイネ」「最近のアクティビティ」に表示されていイイネボタン（PC・スマートフォン両方）になります。

今回はデザインの変更のみになりますので機能自体は変更はございません。
またデザイン変更に伴いソーシャルボタンなども一部デザインを変更しております。

表示の検証は行っておりますが、サポート外の古いバージョンのブラウザをご利用のお客様については挙動や表示が正しく表示されない場合がございます。
最新バージョンにアップデートをしてご利用いただけると幸いでございます。




▲ by exblog | 2018-10-19 10:00 | お知らせ | Trackback
2018年 10月 11日

食欲の秋にぴったり！「カワイイ」のデザイン【ドーナツ】が追加されました！


いつもエキサイトブログをご利用いただきありがとうございます。

本日オリジナルスキンに新デザイン「ドーナツ」スキンを追加リリースいたしました。

背景は薄いパステルカラー（チョコを除く）、記事部分は白系のカラーにして美味しいスイーツや料理が目立つように配置しました。
食欲の秋ということでスイーツを投稿されているブロガーのみなさんにぜひご利用いただきたいと思っております。

a0029090_11513288.jpg
（PC）

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（スマートフォン）


設定は管理画面内「デザイン設定」のカテゴリ「カワイイ」のドーナツで設定ができます。カラーバリエーションは4色ご用意しています。

a0029090_11513200.jpg
（ストロベリー）
　
a0029090_11513261.jpg
（ミント）

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（ホワイトチョコ）
　
a0029090_11513264.jpg
（チョコレート）


コメントにてみなさまのスキンに関する感想、ご意見をいただけると幸いでございます。
今後のスキン作成の参考にさせていただきます。

※スキンは最新のブラウザのバージョンでご利用ください。古いバージョンではデザインが崩れる場合がございます。


▲ by exblog | 2018-10-11 15:00 | お知らせ | Trackback(1)
2018年 09月 12日

（9/12 リリースしました）【有料プランの方対象】プッシュ通知機能がご利用いただけるようになります


(9/12　追記)
--------------

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

8月29日に告知させていただきました通り、本日より有料プランの方を対象にwebプッシュ通知機能をリリースさせていただきました。
ブログのヘッダーとプロフィール下に通知登録のリンクがございます。どうぞご確認の程よろしくお願いいたします。

なお現在のwebプッシュ通知機能はβ版になっております。以降は改善のためにデザイン等を変更する場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

--------------


（以下8/29　事前告知内容）
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いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。


7月より一部プラチナブロガーの方を対象に先行リリースしておりましたWebプッシュ通知機能ですが、9月12日（水）15：00より有料プランにお申込みいただいているブロガーの皆さまもご利用をいただけるようになります。

Webプッシュ通知機能とは…
ブロガーの皆さまが新規投稿をした際に、読者登録（任意）した方のPC又はスマートフォン上に新着記事の更新情報を自動で配信する機能です。
プッシュ通知によってダイレクトに更新情報を読者の方に向けて届けることができるため、新着記事の読み逃しを減らすことができる便利な機能です。

▼Webプッシュ通知機能の詳しい説明は以下のページをご確認ください▼



プッシュ通知は以下のブラウザを対象にしております。
なおiPhone・iPadのOS自体がプッシュ通知を未対応なため今回は実施できません。実施が可能になり次第開発を進めて参ります。

【通知対応可能ブラウザ】
■Windows / Mac（PC）→Chrome・firefox
■ Android（スマートフォン） →Chrome・firefox
※古いバージョンのブラウザをご利用の際は設定ができない場合があります。（設定ができない場合はバージョンアップをお願いします）


【Webプッシュ通知機能の注意事項】

・当機能はwebブラウザを使った通知機能（Webプッシュ通知機能）になります。エキサイトブログアプリの通知とは関係ありません。

・一度投稿した記事の編集、下書き保存をした場合の更新情報は通知されませんのでご安心ください。

・読者登録は「任意」となり、通知受信を停止する場合は読者側で設定が可能です。
※停止方法はプロフィール下の「通知を受け取る」設定より「解除」を選択してください。

・更新情報の通知はリアルタイム配信ではありません。読者の皆様が受信しやすい適度なタイミングにて配信しております。
-------------------------------------------
①21：00～7：59の投稿は8：00配信
②8：00～11：59の投稿は12：00配信
③12：00～20：59の投稿は21：00配信
-------------------------------------------

・先行リリース中に有料プランを解除された方は、翌月よりWebプッシュ機能はご利用いただけなくなります。有料プランを解除する前に、必ず新管理画面内の「更新プッシュ通知送信」を「しない」に設定してから解除をお願いします。設定方法はこちらのページをご確認ください【Webプッシュ通知を先行リリースしました】

・エキサイトの情報を読者様に通知することはございません。

全エキサイトブロガーを対象にした当機能のリリースは今秋を目標に進めて参ります。
現在β版となっており、さらに使いやすい機能にして正式リリースする予定です。なお正式リリースの際に一部仕様を変更する場合がございます。その際は改めて告知させていただきます。

今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願い致します。

▲ by exblog_team | 2018-09-12 15:00 | お知らせ | Trackback
2018年 08月 27日

（8月27日追記）旧管理画面内機能を一部新管理画面に切り替えます

お知らせ

（8月27日追記）
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エキサイトブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月14日より告知させていただいております通り、ただ今エキサイトブログでは旧管理画面のサポート終了における新管理画面への機能移行作業を行っております。

この度以下の機能について旧管理画面から新管理画面への移行をさせていただく予定です。

（実施日）
8月28日（火）

（移行対象の機能）
・スキン変更(PC)
・スキン変更(スマホ)
・メニュー管理
・ID・URLの拒否設定
・IPの拒否設定
・キーワード拒否設定

今回の移行は管理画面が切り替わるだけで、仕様や設定方法の変更はございません。

前回と重複の内容になりますが、旧管理画面はエキサイトブログがスタートした時からの管理画面になっており14年前の古い仕様で作らています。ご利用のブラウザ上で動かなくなる、ブログを編集中、利用中に不具合が出る可能性があり、その場合に調査および対応をできかねます

そのため、新管理画面のご利用を推奨させていただいておりますのでお客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

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いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在エキサイトブログの管理画面は「旧管理画面」と「新管理画面」が２つ存在しております。
旧管理画面は現在サポートを終了しておりましてお客様には新管理画面のご利用をおすすめさせていただいております。
運用の効率化のため、今後は旧管理画面の機能を新管理画面に切り替える作業を実施させていただきますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

つきましては、以下の日程で旧管理画面の一部機能の新管理画面に移行させていただきます。

（実施日）
8月15日（水）

（移行対象の機能）
・ブログジャンル登録
・ファン申請管理
・ファン情報管理
・twitter設定
・Facebook設定
・ソーシャルツール
・ライフログ
・携帯設定
・MyBooks

なお、新管理画面から旧管理画面に戻る場合はブラウザの「戻る」ボタンを押していただく、または新管理画面のマイページにある「旧管理画面に戻る」ボタンから戻ることが可能です。

a0029090_11224185.jpg


旧管理画面はエキサイトブログがスタートした時からの管理画面になっており、10年前の古い仕様で作らております。
そのためブログを編集中、利用中に万が一不具合があった場合に調査および対応をできかねます。

新管理画面は管理画面よりアクセスレポートや機能が充実しておりますのでぜひ、この機会に新管理画面のご利用をいただけると幸いでございます。

新管理画面の使い方については以下のヘルプページでご案内しておりますのでご参考ください。

何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

▲ by exblog | 2018-08-27 11:29 | お知らせ | Trackback
2018年 08月 20日

アクセスレポート改修のお知らせ

お知らせ

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、エキサイトブログのアクセスレポートにAMPページのアクセス数を集計した数値の表示をする対応を行いました。
以下のアクセスレポートに反映されますのでご確認をお願いいたします。

-------------------------
・ブログアクセス数（モバイルに追加）
・記事別アクセス数
・IP別アクセス数（課金いただいている方のみ）
-------------------------

現在エキサイトブログではAMP(Acceralated Mobile Pages)に対応しております。

AMPとはGoogleが推進しているモバイルページを高速に表示させるための手法によって作成されているコンテンツのことで、AMP対応をすることによりSEO強化、検索エンジンからの流入の増加を見込めるようになります。
エキサイトブログでは2016年5月から一部のブログで試験的に実装して検証した上で、検索結果上部枠へ掲載されたブログにおいてより多くのアクセス数が見込めたことから、同年10月より正式に全面適用することにいたしました。


詳しくは以下のページをご確認ください▼


2018年もGoogleのアップデートが数回行われており、AMPページが閲覧される機会が増えてきたためアクセスレポートに正しいアクセス数を表示する必要があると判断し、本日対応をさせていただきました。

なお、パソコンから閲覧をされているお客様にはAMPページは表示されません。
またAMPページはスマートフォンの検索エンジンを使用されてブログに訪問するお客様を対象にした対策になりますので、ブックマーク、お気に入り登録などから閲覧されているお客様にはオリジナルのページが表示されますのでご安心ください。

AMPページ上ではデザインスキンは反映されません。そのためエキサイトブログでは皆さまのオリジナルのブログページが閲覧されるようにデザイン改修等を行い、より閲覧機会が増えるようこれからも対策をととのえてまいります。

今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願い致します。







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▲ by exblog | 2018-08-20 19:53 | お知らせ | Trackback
2018年 07月 23日

画像やページの表示不具合について


いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はエキサイトブログの「画像やページの表示に関する不具合」の件で、エキサイトにお問合せをする前に、お試しいただきたい内容についてご案内をさせていただきます。

おかげ様でエキサイトブログは毎日たくさんのブロガ―の皆さまにキレイな写真入りのブログ記事をご投稿いただき、たくさんの読者の方に見ていただいております。

そのためブログを閲覧される皆様（ブロガーさま・読者さま）、それぞれの方がご利用になられているブラウザやパソコン（またはスマートフォン）の環境や状態によりサーバー間での通信や表示関連の不具合が生じるケースが稀にございます。

その際はエキサイト側では対応が難しいため、お客様側で不具合解消のための設定をお願いをしております。
以下の２つのページはエキサイトに多く寄せられるお問合せの解決方法をご紹介しているページになります。


①「画像表示の不具合」について
「画像表示の不具合」が見受けられる際にはブラウザの設定により改善する場合があります。ご利用中のブラウザの設定メニューよりキャッシュまたはCookieの削除をお願いいたします。



②「ページが表示されない不具合」について
エキサイトではお客様に安心してご利用いただくためにセキュリティの高いページを運営させていただいております。
そのため低いバージョンのOSやブラウザに関しては表示されない場合がありますので、ご利用のOSやブラウザのバージョンアップをお願いいたします。
各ブラウザによって設定方法が異なりますので以下のページをご確認ください。





ヘルプセンターでは他にもエキサイトブログに多く寄せられるお問合せをまとめて解決方法をご紹介しております。
お問合せいただく前にぜひご確認をいただけると幸いでございます。





▲ by exblog | 2018-07-23 18:32 | お知らせ | Trackback
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