2010年 12月 17日
＜追記あり＞パラメタに関する投稿時の不具合発生＆復旧のお知らせ
メンテナンス・障害情報
いつもエキサイトブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月3日頃より、Safariからの記事投稿時に「パラメタが正しくありません」というエラーメッセージが表示され、記事が投稿できなくなるという不具合が発生していました。現在は問題が修正されております。
- 不具合発生日時：
12月3日頃～本日12月17日正午 - 不具合原因：
セキュリティ施策と一つとして、エキサイトブログ側でcookieに１回しか使えないパラメタを埋め込んでおり、Safariのみ正常にそのトークンが処理されていなかった。 - 不具合詳細：
一旦投稿を行った後、続けて24時間以内に記事を投稿しようとし、記事投稿画面で送信ボタンを押しても、「パラメタが正しくありません」とのエラーメッセージが表示され、記事が投稿できなかった。（記事編集画面でも同様の不具合が発生。）
※現在、問題は解消されていますが、万が一同じエラーメッセージが表示されてしまった場合は
お手数ですが、cookieの削除をおこなっていただくよう、お願い致します。
ユーザーの皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
<追記>
本件、記事投稿時のエラー発生が長引いており、大変申し訳ございません。
同じブラウザで投稿画面が複数のウィンドウ、またはタブで同時に開かれている場合、
トークンが正常に処理されず、エラーが発生してしまうことが確認されております。
但し、上記以外の原因でエラーが発生してしまう可能性もありますので、
本日、暫定的な処置をし、全ての環境でエラーが発生しないよう対応しました。
引き続き、原因を究明し、早急に完全な問題の解決を致しますので
ユーザーの皆様には、どうかご了承いただければと思います。
今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願い致します。
by exblog_team
| 2010-12-17 18:03
| メンテナンス・障害情報
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