[お知らせ]

2008年6月24日
報道関係各位
エキサイト株式会社

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　　　　　 特定のお客様情報に関するお詫びとお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
エキサイト株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山村幸広、
以下エキサイト）は、子会社のエキサイト・ミュージック エンタテイン
メント株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：冨田義博、以下EME）
が運営するサイト『エンタテインメントミュージックチケットガード』
（以下、EMTG）をご利用頂いている特定のお客様に関する情報「最大98名
様」分が、同じ対象者「最大98名様」の中の、特定の1名もしくは、2名の
方から閲覧できる可能性があったことを、確認いたしましたのでお知らせ
いたします。

------------------------------------------------------------------
発生する可能性が確認された現象は、以下の通りです。
------------------------------------------------------------------
・お客様のID登録情報が、閲覧の可能性が確認された特定のお客様
　「最大98名様」の中の、お客様自身とは別の特定の1名もしくは、
　2名の方のMyページに表示される。
　※閲覧の可能性が確認された特定のお客様「最大98名様」以外の
　　お客様は、上記の現象が発生する可能性がないことを確認しております。

お客様をはじめとする皆様に対し、多大なご迷惑とご心配を
おかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

エキサイト並びに、EMEは、特定のお客様情報に関し、原因の特定・事実
確認などについて、全力を挙げて全容解明に取り組み、6月23日（月）に
閲覧の可能性が確認された特定のお客様「98名様」へ、ご一報のメールを
送信するとともに、EMEが運営するサイト『EMTG』上
（http://tguard.net/）にてお詫び、及び不具合内容の告知、
そして本日6月24日（火）、経済産業省へ報告を致しました。

------------------------------------------------------------------
●閲覧の可能性のあったお客様の登録情報の内容
------------------------------------------------------------------
2008年6月18日（水）までに、『EMTG』IDにお申込されたお客様に関する
同年同日時点の情報
・お名前、ご住所、生年月日、性別、お電話番号、メールアドレス、
　そのほか一部の方は、顔写真：98名様分

------------------------------------------------------------------
●お客様対応
------------------------------------------------------------------
閲覧の可能性が確認された特定のお客様「98名様」に対し、お詫びの
メール・文章をお送りするとともに、エキサイト並びに、EMEのホーム
ページなどにも掲載致しました。引き続き、すでにお問合わせ窓口を
開設し、特定のお客様「98名様」からのご質問等にお答えしております。

------------------------------------------------------------------
●再発防止策について
------------------------------------------------------------------
エキサイト及びEMEは、これまでも、個人情報保護法施行などを厳格に
遵守すべく、社内の情報セキュリティ強化を図ってまいりましたが、
今回の事象を真摯に受け止め、再発防止のために改めて現状の総点検を
行うとともに、引き続き、当該事象の徹底的な解明に取組んでまいります。

------------------------------------------------------------------
【不具合内容】
　URL：http://tguard.net/static/?maintenance/
------------------------------------------------------------------
●日時：2008年6月18日（水）18:49～6月18日（水）20:43
●原因：お客様が、サイト『EMTG』を利用する為に必要なIDのシステムに
　　　　不具合が発生
●内容：IDの大文字・小文字の識別を行わないシステムとなっていたこと
　　　　により、お客様1人1人を特定する内部処理番号48件につきまして、
　　　　1つの番号に対して大文字と小文字以外は同じIDを、2つもしくは、
　　　　3つ割り当ててしまう。

------------------------------------------------------------------
■エキサイト（市場名：JASDAQ、　証券コード：3754）
　URL：http://www.excite.co.jp/
------------------------------------------------------------------
エキサイト株式会社が運営するインターネット情報サイト『エキサイト』
は、1997年12月のサービス開始より、検索サービスを軸にクオリティと
オリジナ\リティの高いコンテンツ・サービスを多数提供しています。
女性向けサイトNo.1の「Woman.excite」、エンターテインメント分野では
総合音楽サイト「エキサイトミュージック」、人気オンラインゲームを
続々提供する「Game.excite」、公式モバイルサイト、ショッピングなど
のECサイト、「ブログ」「翻訳」などの高機能ツールもいち早く提供して
おります。

近年は、ハイクオリティなウェブマガジン「エキサイトイズム」
「ガルボ」などが広く認知されています。さらにブロードバンドサービス
「BB.excite」では、ADSLや光ファイバーを業界最安値の月額525円から
提供。ブロードバンド向けコンテンツも充実させ、ブロードバンドカフェ
などリアルな場での展開も拡大しています。
エキサイトは今後も、インターネット総合メディアとして、
エキサイトらしいサービス・コンテンツの提供に努めてまいります。