2011年5月9日
報道関係各位
エキサイト株式会社
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　エキサイトお悩み相談室「心の復興おうえん　半額リレー」を開催
　　～プロのカウンセラーによる電話カウンセリングを半額で提供～

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エキサイト株式会社では、東日本大震災の復興支援として必要性が訴えられ
ている「心のケア」に役立てていただくため、電話を通じてカウンセラーに
相談できる「エキサイトお悩み相談室」の利用料を半額にするキャンペーン
を2011年5月9日（月）から開催いたします。

「エキサイトお悩み相談室」は、Ｗｅｂからプロのカウンセラーに相談申し
込みをし、すぐに電話でカウンセリングが受けられるサービスです。
期間中、「エキサイトお悩み相談室」で活躍しているカウンセラーが週替わ
りで、通常20分間2,100円～4,520円の利用料金を半額にいたします。
震災に関わる心のケアに限らず、恋愛や家族、仕事のことなどあらゆるご相
談を受け付けています。

エキサイトお悩み相談室で活躍しているカウンセラーによると、
「津波などの被災状況をテレビで見るたびに不安になる」「一人で過ごすの
が不安で話し相手がほしい」「被災された人のことを思うと、楽しむことに
罪悪感がある」「震災による不安で仕事でミスをしがち」といった相談が増
えています。
当社サービスが少しでも「心のケア」に役立てばと願っております。

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■阪神淡路大震災時のメンタルカウンセリング需要の過程
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エキサイトお悩み相談室と提携しているカウンセリング団体株式会社JPAに
よると、阪神淡路大震災時、第1段階として被災地以外の「大地震による恐
怖・ショックおよび、余震への不安などでメンタル不調を訴える方々」の
相談の需要が増大し、第2段階として、震災3ヵ月後の被災地のライフライン
や住宅・インフラ環境が整い始めた頃から、被災された方々の相談需要が
増大しました。震災によるPTSDなどのメンタル不調には、一時的ではなく
長期的なケアが必要となります。
エキサイトお悩み相談室には阪神淡路大震災時にココロのケアに携わった
カウンセラーが多数在籍し、不安・恐怖をやわらげ、大きな痛みを手放す
助けとなります。

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■株式会社JPA　代表　芳野正彦先生からのコメント
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3月11日の東日本大震災から2ヶ月近く経ちました。私は、東京に居て、10分
近く続いた揺れの中で、16年前の阪神淡路大震災を思い出していました。
16年前の冬の朝、地鳴りで目が覚め、そして大きな揺れが続きました。
当時、息子は1歳で、とにかくこの子を守るために身を呈して、倒れかかる
家具を必死で押さえていました。誰かのために必死に何かをしているときは、
恐怖や不安を感じずにいられますが、しばらくすると、あとから何倍にもな
って恐怖や不安が心に襲ってきたのを覚えています。
今回の震災でも、とりあえず明日の糧が確保でき、少し余裕ができたときに
心の不調がやってきます。自分にふりかかった現実を受け入れたときに、
本当の苦悩がやってきます。
これからが、私たちカウンセラーの出番であると考えます。心が悲鳴をあげ
そうになったら、いつでも気軽に電話してください。人に話すことで、本当
に心は落ち着いていきます。
特に、お子様をお持ちの親御さんは、ご自身の心の安定が家族の安心感につ
ながることを覚えておいてください。不安になったら我慢せず、私たちカウ
ンセラーを利用してください。
あの時、1歳だった息子は、来年大学受験を控える受験生になりました。
先の震災は、確かにつらい経験でしたが、子どもの成長を目の当たりにする
と、人には越えられない災難はないのだと痛感します。
今回も乗り越えられると信じています。自分のために、家族のために、乗り
越えていきましょう。

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■お悩み相談室　（ http://www.excite.co.jp/counselor/ ）
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「エキサイトお悩み相談室」は、安心して気軽に利用できるお悩み相談サイト
です。豊富な経験をもつプロの心理カウンセラーが、お客様の気持ちをしっ
かり受けとめ、前に進むお手伝いをします。相談は、電話やメールなどの方法
があり、予約も可能です。
相談内容の秘密が厳守されるのはもちろん、電話番号やメールアドレスは非公
開で利用いただけます。
また、無料相談コーナーや、カウンセラーをよりよく知るための詳細プロフィ
ールやコラム、お客様によるカウンセラー評価システムなど、安心して相談で
きる情報を多数ご用意しています。一人一人のお客様に合ったカウンセラーを
素早く検索でき、個人情報をしっかり保護しながらリアルタイムに相談ができ
るという、インターネットならではの強みを活かしたサービスです。