いよいよ、ザ・リッツ・カールトン東京の開業が3月30日に迫ってきました。
心待ちにしているRCファンの方は多いはず。

わたしも、もちろんその一人。
ここ半年間、雑誌の連載で開業準備室のスタッフにインタビューを行い、
ずっとこのすばらしいホテルの誕生までの過程を見てきました。
2月末に最後の取材にうかがった際は、
ほぼ完璧となりつつあるゴージャスなロビーでのインタビューとなり、
暮れゆく六本木の夜景をミッドタウンの45階から堪能させていただきました。

でも、GMを含め、スタッフ全員が言うのは、
「豪華な客室や設備ではなく、RCの魅力は人にあります」という点。
実際、取材をしながらわたしもそう、思います。
RCのスタッフのモチベーションの高さ、ホスピタリティ力には本当に驚かされます。

それを形にしたのが、世界中のRC全社員が肌身離さず身につけている、
クレドにあります。
ご存知の方も多いでしょう。
RCがゲストと社員に対し、企業としての経営姿勢を示した小さなカード。
最も有名なモットーは、
"We are ladies and Gentlmen serving Ladies and Gentlmen"
「紳士淑女をおもてなしする我々も、紳士淑女です」
ザ・リッツ・カールトン東京のGMリコ・ドゥ・ブランク氏はお財布の中に入れています。
お寿司の英語表記のカードと一緒に（笑）。

実はRCでは昨年、このクレドの改定を行っています。
モットーなどはそのままで、一部をよりRCの哲学を明確にした記述に変えています。
ザ・リッツ・カールトン東京でも、もちろんこの新しいクレドを採用。
日本では日本語のクレドが用意されています。

開業は3月30日の9:00am。
わたしもその瞬間に立会うため、前日までに海外取材を終え、東京に戻ってくる予定。

東京でどんなリッツ・カールトン・ミスティーク（神秘性）を見せてくれるのか。
今から楽しみです。