カテゴリ：メンテナンス・障害情報
- ＜追記あり＞画像表示の不具合＆復旧のお知らせ[ 2011-12-28 11:13 ]
- 画像表示の不具合発生＆復旧のお知らせ[ 2011-11-16 16:22 ]
- <3/28 20:00 追記あり> 画像・ページ読み込み不具合のお知らせ[ 2011-03-25 13:25 ]
- 3/19 障害発生&復旧のお知らせ[ 2011-03-19 20:52 ]
- ＜追記あり＞パラメタに関する投稿時の不具合発生＆復旧のお知らせ[ 2010-12-17 18:03 ]
- <追記あり>8/11（水）未明、 メンテナンスの為サービス一時停止[ 2010-07-30 21:13 ]
- ＜追記あり＞3/24（水）未明、 メンテナンスの為サービス一時停止[ 2010-03-10 17:33 ]
- 画像投稿の不具合発生＆復旧のお知らせ[ 2010-01-12 11:11 ]
- 携帯からのコメントが出来ない不具合が発生していました[ 2009-10-23 13:04 ]
- ＜追記あり（9/4 20時半）＞9/2朝 障害発生のご報告[ 2009-09-02 09:05 ]
│
いつもエキサイトブログをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
＜12/28 14:30 追記＞----------------------------------------
下記にてご連絡しておりました、画像表示の不具合におきまして
本日12月28日14時に復旧いたしましたので、ご報告致します。
■発生時間： 12月27日20時頃～12月28日14時
■原因：サーバーの負荷が高くなったため
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
-------------------------------------------------------------
昨日27日20時頃から、一部のエキサイトブログにて
ブログにアップロードした画像の、初回の表示がうまく行われない現象が発生しております。
現在、原因究明中ですので、もう暫くお待ちください。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
復旧次第、こちらでまたご報告致します。
＜12/28 14:30 追記＞----------------------------------------
下記にてご連絡しておりました、画像表示の不具合におきまして
本日12月28日14時に復旧いたしましたので、ご報告致します。
■発生時間： 12月27日20時頃～12月28日14時
■原因：サーバーの負荷が高くなったため
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
-------------------------------------------------------------
昨日27日20時頃から、一部のエキサイトブログにて
ブログにアップロードした画像の、初回の表示がうまく行われない現象が発生しております。
現在、原因究明中ですので、もう暫くお待ちください。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
復旧次第、こちらでまたご報告致します。
いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。
昨夜11/15（火）19:00 ～本日11/16（水）2:00 の間、
エキサイトブログ画像サーバーの負荷が高くなり、処理に時間がかかっていた影響で
一部のブログの画像閲覧ができなくなっておりました。
現在は復旧しています。
【影響範囲】
•PCからの閲覧、投稿
•スマートフォンからの閲覧、投稿
•携帯電話からのメール投稿
尚、今回の障害ではブログデータに影響はありません。
また、昨日リリースしましたヘッダーとは関係ございません。
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
また、原因調査・確認作業で時間がかかり、ご報告が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
昨夜11/15（火）19:00 ～本日11/16（水）2:00 の間、
エキサイトブログ画像サーバーの負荷が高くなり、処理に時間がかかっていた影響で
一部のブログの画像閲覧ができなくなっておりました。
現在は復旧しています。
【影響範囲】
•PCからの閲覧、投稿
•スマートフォンからの閲覧、投稿
•携帯電話からのメール投稿
尚、今回の障害ではブログデータに影響はありません。
また、昨日リリースしましたヘッダーとは関係ございません。
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
また、原因調査・確認作業で時間がかかり、ご報告が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。
<3/28 20:00追記>
3/27 23:00以降、負荷が平常時以下まで下がり、現在にいたるまで
負荷の上昇は見られないことから、サーバ構成の変更により障害から回復
した模様です。
ご利用の皆様には、長時間にわたりご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
<3/27 21:20 追記>
一箇所に集中していたサーバー負荷ですが、17：20頃より解消されてきております。
しかし、依然として平常時と比べ、一部の負荷が若干高いことから、
負荷が全階層に分散されるまでに、もう暫く時間がかかることが予想されます。
全てのブログでの復旧までは、
大変申し訳ございませんが、もう暫くお待ちください。
<3/27 15:15 追記>
3/25より発生しております、画像の閲覧・投稿、ページの読み込みが難しくなっている問題で、
ご利用の皆様に大変なご迷惑をおかけしていますことを
深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて、負荷が一箇所に集中しないよう
画像を配信するサーバーの構成を多層構造に変更する作業をおこなっております。
長時間に渡りご不便をおかけし、申し訳ございません。
進展がありましたら、またこちらでお知らせいたします。
--------------------------------------------------------------------------
本日3/25（金）12:00より、
エキサイトブログの画像サーバの負荷が高くなり、処理に時間がかかっている影響で、一部、ブログの画像の閲覧と、ページの読み込みが難しくなっております。
現在、復旧に向けて原因究明中でございます。
【影響範囲】
•PC、スマートフォン、携帯電話からの閲覧
尚、ブログデータには影響は有りません。
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
少しでも早く復旧するよう対応しておりますので、
もうしばらくお待ちください。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
<3/28 20:00追記>
3/27 23:00以降、負荷が平常時以下まで下がり、現在にいたるまで
負荷の上昇は見られないことから、サーバ構成の変更により障害から回復
した模様です。
ご利用の皆様には、長時間にわたりご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
<3/27 21:20 追記>
一箇所に集中していたサーバー負荷ですが、17：20頃より解消されてきております。
しかし、依然として平常時と比べ、一部の負荷が若干高いことから、
負荷が全階層に分散されるまでに、もう暫く時間がかかることが予想されます。
全てのブログでの復旧までは、
大変申し訳ございませんが、もう暫くお待ちください。
<3/27 15:15 追記>
3/25より発生しております、画像の閲覧・投稿、ページの読み込みが難しくなっている問題で、
ご利用の皆様に大変なご迷惑をおかけしていますことを
深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて、負荷が一箇所に集中しないよう
画像を配信するサーバーの構成を多層構造に変更する作業をおこなっております。
長時間に渡りご不便をおかけし、申し訳ございません。
進展がありましたら、またこちらでお知らせいたします。
--------------------------------------------------------------------------
本日3/25（金）12:00より、
エキサイトブログの画像サーバの負荷が高くなり、処理に時間がかかっている影響で、一部、ブログの画像の閲覧と、ページの読み込みが難しくなっております。
現在、復旧に向けて原因究明中でございます。
【影響範囲】
•PC、スマートフォン、携帯電話からの閲覧
尚、ブログデータには影響は有りません。
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
少しでも早く復旧するよう対応しておりますので、
もうしばらくお待ちください。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。
本日3/19（土）10:00 ～20:00 の間、
エキサイトブログのサーバの負荷が高くなり、処理に時間がかかっていた影響で
ブログの閲覧、投稿ができなくなっておりました。
現在は復旧しています。
【影響範囲】
•PCからの閲覧、投稿
•スマートフォンからの閲覧、投稿
•携帯電話からのメール投稿
尚、今回の障害ではブログデータに影響は有りません。
ご利用の皆様には、長時間にわたりご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
本日3/19（土）10:00 ～20:00 の間、
エキサイトブログのサーバの負荷が高くなり、処理に時間がかかっていた影響で
ブログの閲覧、投稿ができなくなっておりました。
現在は復旧しています。
【影響範囲】
•PCからの閲覧、投稿
•スマートフォンからの閲覧、投稿
•携帯電話からのメール投稿
尚、今回の障害ではブログデータに影響は有りません。
ご利用の皆様には、長時間にわたりご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月3日頃より、Safariからの記事投稿時に「パラメタが正しくありません」というエラーメッセージが表示され、記事が投稿できなくなるという不具合が発生していました。現在は問題が修正されております。
※現在、問題は解消されていますが、万が一同じエラーメッセージが表示されてしまった場合は
お手数ですが、cookieの削除をおこなっていただくよう、お願い致します。
ユーザーの皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
<追記>
本件、記事投稿時のエラー発生が長引いており、大変申し訳ございません。
同じブラウザで投稿画面が複数のウィンドウ、またはタブで同時に開かれている場合、
トークンが正常に処理されず、エラーが発生してしまうことが確認されております。
但し、上記以外の原因でエラーが発生してしまう可能性もありますので、
本日、暫定的な処置をし、全ての環境でエラーが発生しないよう対応しました。
引き続き、原因を究明し、早急に完全な問題の解決を致しますので
ユーザーの皆様には、どうかご了承いただければと思います。
今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願い致します。
12月3日頃より、Safariからの記事投稿時に「パラメタが正しくありません」というエラーメッセージが表示され、記事が投稿できなくなるという不具合が発生していました。現在は問題が修正されております。
- 不具合発生日時：
12月3日頃～本日12月17日正午 - 不具合原因：
セキュリティ施策と一つとして、エキサイトブログ側でcookieに１回しか使えないパラメタを埋め込んでおり、Safariのみ正常にそのトークンが処理されていなかった。 - 不具合詳細：
一旦投稿を行った後、続けて24時間以内に記事を投稿しようとし、記事投稿画面で送信ボタンを押しても、「パラメタが正しくありません」とのエラーメッセージが表示され、記事が投稿できなかった。（記事編集画面でも同様の不具合が発生。）
※現在、問題は解消されていますが、万が一同じエラーメッセージが表示されてしまった場合は
お手数ですが、cookieの削除をおこなっていただくよう、お願い致します。
ユーザーの皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
<追記>
本件、記事投稿時のエラー発生が長引いており、大変申し訳ございません。
同じブラウザで投稿画面が複数のウィンドウ、またはタブで同時に開かれている場合、
トークンが正常に処理されず、エラーが発生してしまうことが確認されております。
但し、上記以外の原因でエラーが発生してしまう可能性もありますので、
本日、暫定的な処置をし、全ての環境でエラーが発生しないよう対応しました。
引き続き、原因を究明し、早急に完全な問題の解決を致しますので
ユーザーの皆様には、どうかご了承いただければと思います。
今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願い致します。
いつもエキサイトブログをご利用頂き、まことにありがとうございます。
8月11日（水）未明より、
メンテナンスを実施するため、エキサイトブログのサービスを一時停止いたします。
これにより、エキサイトブログ全サービス（モバイル投稿含む）の利用ができなくなります。
期日：2010年8月11日（水）
時間：深夜1:00～朝10:00
内容：サーバのIPアドレス変更、及びメンテナンス
影響：全ブログサービスの一時停止（携帯も含む）
ご利用の皆様には、ご不便をおかけしますが、
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
＜追記＞
8月11日（水）午前8:00にメンテナンスを終了しました。
ご協力頂きありがとうございます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
8月11日（水）未明より、
メンテナンスを実施するため、エキサイトブログのサービスを一時停止いたします。
これにより、エキサイトブログ全サービス（モバイル投稿含む）の利用ができなくなります。
期日：2010年8月11日（水）
時間：深夜1:00～朝10:00
内容：サーバのIPアドレス変更、及びメンテナンス
影響：全ブログサービスの一時停止（携帯も含む）
ご利用の皆様には、ご不便をおかけしますが、
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
＜追記＞
8月11日（水）午前8:00にメンテナンスを終了しました。
ご協力頂きありがとうございます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用頂き、まことにありがとうございます。
3月24日（水）未明より、
メンテナンスを実施するため、エキサイトブログのサービスを一時停止いたします。
これにより、エキサイトブログ全サービス（モバイル投稿含む）の利用ができなくなります。
期日：2010年3月24日（水）
時間：深夜0:00～朝6:00
内容：サーバーの入れ替え、及びメンテナンス
ご利用の皆様には、ご不便をおかけしますが、
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
＜追記＞
3月24日（水）午前3:10にメンテナンスを終了しました。
ご協力頂きありがとうございます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
3月24日（水）未明より、
メンテナンスを実施するため、エキサイトブログのサービスを一時停止いたします。
これにより、エキサイトブログ全サービス（モバイル投稿含む）の利用ができなくなります。
期日：2010年3月24日（水）
時間：深夜0:00～朝6:00
内容：サーバーの入れ替え、及びメンテナンス
ご利用の皆様には、ご不便をおかけしますが、
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
＜追記＞
3月24日（水）午前3:10にメンテナンスを終了しました。
ご協力頂きありがとうございます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用頂き、ありがとうございます。
画像アップロード用のサーバの一部に不具合が生じたため、
1/11（月）の夕方頃から、画像投稿（PC・携帯）や、ロゴ画像の変更が
できたり、できなかったりと、不安定な状況が続いておりました。
本日、10時に復旧し、現在は通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
画像アップロード用のサーバの一部に不具合が生じたため、
1/11（月）の夕方頃から、画像投稿（PC・携帯）や、ロゴ画像の変更が
できたり、できなかったりと、不安定な状況が続いておりました。
本日、10時に復旧し、現在は通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本日、6:25～9:50頃にかけて、携帯からのコメントができない不具合が発生していました。
現在は、対応を完了しましたので、通常通りご覧いただけます。
不具合発生日時： 2009年10月23日(金) 6:25～9:50
不具合原因： サーバ障害のため
不具合影響： 不具合発生中、モバイルからのコメントが出来なかった
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
本日、6:25～9:50頃にかけて、携帯からのコメントができない不具合が発生していました。
現在は、対応を完了しましたので、通常通りご覧いただけます。
不具合発生日時： 2009年10月23日(金) 6:25～9:50
不具合原因： サーバ障害のため
不具合影響： 不具合発生中、モバイルからのコメントが出来なかった
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとう御座います。
9/2 6時半～8時45分にかけて、アクセスしにくい状況が発生していました。
現在、原因の調査を行っております。
皆様には、度重なる障害でご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。
詳しい状況がわかりましたらご報告いたします。
＜追記1＞10:18
現在もアクセスしにくい状況が発生しています。
＜追記２＞11：37
新規開設、新着記事機能を一時停止しました。
今後、復旧作業を進める上で、緊急メンテナンスの可能性がございます。
不安定な状況が続き、ご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
＜追記３＞14：15
システムの構成を変更し、現状の問題を取り除きました。
現在は安定したアクセスが可能となりました。
ブログの新規開設、新着記事の更新もサービス再開しております。
＜追記４＞9/3 14：30
現在、「新着記事」、「友達の最新記事」の更新が反映されなくなっております。
原因を調査しておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。
＜追記５＞9/4 20：30
「新着記事」、「友達の最新記事」の更新を再開しました。
調査の結果、更新処理のパフォーマンスに劣化が見られた為、
その対策を行い、改善されたことを確認されましたので、サービス再開しました。
※9/2 23時 ～ 本日20時頃までの「新着記事」、「友達の最新記事」は表示されません。
何卒ご了承くださいませ。
------------------------
今後、皆様の記事データの安全性を高めるために、
システムの構成を変更する作業が発生します。
その際にメンテナンスが必要となった場合は、改めてご連絡いたします。
度重なる障害でご不便、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
9/2 6時半～8時45分にかけて、アクセスしにくい状況が発生していました。
現在、原因の調査を行っております。
皆様には、度重なる障害でご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。
詳しい状況がわかりましたらご報告いたします。
＜追記1＞10:18
現在もアクセスしにくい状況が発生しています。
＜追記２＞11：37
新規開設、新着記事機能を一時停止しました。
今後、復旧作業を進める上で、緊急メンテナンスの可能性がございます。
不安定な状況が続き、ご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
＜追記３＞14：15
システムの構成を変更し、現状の問題を取り除きました。
現在は安定したアクセスが可能となりました。
ブログの新規開設、新着記事の更新もサービス再開しております。
＜追記４＞9/3 14：30
現在、「新着記事」、「友達の最新記事」の更新が反映されなくなっております。
原因を調査しておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。
＜追記５＞9/4 20：30
「新着記事」、「友達の最新記事」の更新を再開しました。
調査の結果、更新処理のパフォーマンスに劣化が見られた為、
その対策を行い、改善されたことを確認されましたので、サービス再開しました。
※9/2 23時 ～ 本日20時頃までの「新着記事」、「友達の最新記事」は表示されません。
何卒ご了承くださいませ。
------------------------
今後、皆様の記事データの安全性を高めるために、
システムの構成を変更する作業が発生します。
その際にメンテナンスが必要となった場合は、改めてご連絡いたします。
度重なる障害でご不便、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
< 前のページ次のページ >
