カテゴリ:メンテナンス( 5 )

エキサイトメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用者のみなさまへ重要なお知らせです。

このたび、エキサイトでは、ネットワークインフラ増強のためのメンテナンスを以下の日程で行います。メンテナンス期間中は、エキサイトメールをご利用いただけません。


日程:2017717日(月)20:00~ 2017718日(火)1000
 ※時間は前後する場合あり


- 影響範囲

メンテナンス期間中は、ログイン、送信、受信などすべてのメールサービスをご利用いただけません。

なお、送信側のメールサービスの仕様にもよりますが、送信側のメールサービスはエキサイトメール側の受信が完了するまで再送信を繰り返すことから、送信元の仕様によっては、メンテナンス期間中にエキサイトメールに送信されたメールをメンテナンス終了後に受信することができます。

また、メンテナンス期間中は、新規のご登録・メールボックスの開設はできません。

-お客様へのお願い

今回のメンテナンス作業により、エキサイトメール上のメールデータが消失する可能性が軽微ながらございます。

メールデータには以下のものが含まれます。

・「受信箱」内のメール

・「送信箱」内メール

・「下書き」内のメール

・(空にしていない)「ゴミ箱」内のメール

・上記すべてのメールに添付されたファイル

・「アドレス帳」の登録データ

・「フォルダー名」設定

・「環境設定」におけるすべての設定

事故のないよう、万全の体制でメンテナンス作業を実施いたしますが、万が一の可能性に備えて、以下の「お客様によるメールデータ保全のお願い」を必ずご確認ください。


◆お客様によるメールデータ保全のお願い


エキサイトメールでは、他のメールソフトによるPOP受信やメールデータのエクスポート(外部出力)/メールの自動転送機能はございません。そのため、大変お手数ではございますが、お客様のメールデータにつきましては、必ずメンテナンス期間開始前までにご自身で保全をお願いします。

保全の方法としては、

gmailYahoo!メールなど他社メールサービスへの転送(自動転送設定はございませんので、お客様ご自身で転送作業をお願いします)

・添付ファイルのご自身のパソコンへのローカル環境へのダウンロード

・各種設定内容について手書きメモを取る

・必要なメールのプリントアウト

※一括での操作はできません。


なお、エキサイトメールにおいて適用されます免責事項につきましては、エキサイト・サービス利用規約(https://info.excite.co.jp/top/agreement.html)に定めておりますので、今一度内容をご確認ください。


ご利用のみなさまにはご不便・ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


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いつもエキサイトメールをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ただいま、サーバ―増強に伴うメンテナンス作業を実施しております。
ご利用な皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
サービス再開まで今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げます

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■日時
2017年2月23日(木)AM 01:00 - 06:00

■目的
サーバー補強による性能向上

■影響範囲
メンテナンス実施中は、エキサイトメールで送受信することができません。
※ 終了時間は前後する可能性がございます。

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皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程何とぞよろしくお願い申し上げます


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いつもエキサイトメールをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りサーバーメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンスの時間帯はサイトにアクセスができなくなります。

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■日時
2017年2月23日(木)AM 01:00 - 06:00

■目的
サーバー補強による性能向上

■影響範囲
メンテナンス実施中は、エキサイトメールで送受信することができません。
※ 終了時間は前後する可能性がございます。

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皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程何とぞよろしくお願い申し上げます

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いつもエキサイトメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当初予定しておりました2017年2/16(木)深夜 1:00 - 3:00のメンテナンスをスケジュールの都合により、延期いたしました。

メンテナンスの時期が定まり次第、再度連絡させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程何とぞよろしくお願い申し上げます。

今後ともエキサイトメールを何卒よろしくお願いいたします。

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【2015年6月2日3:03更新】
下記日程にて実施しておりましたメンテナンスは、2:50に終了いたしました。
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いつもエキサイトメールをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通りサーバーメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンスの時間帯はサイトにアクセスができなくなります。

<メンテナンス実施予定期間>
2015年6月2日(火)AM1:00~4:00 (最大で3時間の予定)
※上記時間帯は、メールの配信が遅れる場合がございます。

<作業内容>
・データベースのメンテナンス作業

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程何とぞよろしくお願い申し上げます。


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